随着国民经济的发展,人们的生活质量和收入水平得到不断的提高,消费观念也随之在不断地提升。调查发现,消费者对酒店的需求从最开始的“快捷、卫生、舒适、安全”等向其他需求发生转变,消费者更愿意选择自己喜欢的酒店产品。传统经济型酒店“老旧”、“单一”的印象正让众多的固有消费者慢慢流失。
分析原因发现,当下很多经济型酒店在面对消费者不断增长的消费需求时,在产品方面几乎没有变化,仍然将十几年前的经济型酒店的核心需求当做当下消费者的消费需求,给消费者造成了经济型酒店“老旧”“单一”的印象,不能满足日益增长的消费需求。
“黄金十年”已经过去,不再迷恋于庞大消费群体给自己带来的诸多光环,经济型酒店应当顺应形势,及时调整产品策略,摘掉被人诟病的“设施老旧”“服务单一”的帽子,才能重新赢得市场的信赖,稳固曾经的酒店业主力地位。
产品升级创新打破经济型酒店“老旧”印象
当下的经济型酒店的主要针对的是一二线城市,然而物业和人工成本的上涨,使得中经济型酒店品牌不得不下沉三四线城市寻求商机,然而此时,一直低调内敛的尚客优连锁酒店早已扎根三线城市市场,形成了符合三四线城市酒店发展的商业模式,尚客优以其前瞻式的商业模式和市场定位成为了中国三线城市连锁酒店第一品牌。
尚客优连锁酒店立足于满足大众消费人群的核心住宿需求,旨在为消费者提供更有品质、更为舒适的酒店产品,尚客优在不断进行创新升级,蜕变成为更漂亮更时尚的经济型酒店,不断增强酒店的设计时尚感,将各种颜色代入到整个酒店当中,给人视觉上和身心上的双重体验。
尚客优创新将客房和流行元素相结合,推出了和影视元素相结合的“影视房”,将微型投影仪和LED超大显示器带入到了客房当中,取代了电视加机顶盒的传统做法,针对当下雾霾严重的现象,尚客优结合养生元素推出独有的“养心房”,将制氧装置加入到了客房当中,不仅能够提升睡眠质量,还能够清除房间中的有害气体,而面对当下酒店住宿客人多以年轻人为主的现象,尚客优推出结合了时尚和爱情相结合的“风情房”通过各种颜色的搭配,来凸显爱情的美丽。
整合资源提升加盟核心竞争
随着酒店品牌的持续增多,经济型酒店之间的竞争日趋激烈,酒店业已经进入了个性化,多样化的时代,而移动互联网的出现改变了人们的生活方式和消费方式,同时移动互联网的市场消费者数量却不断激增,这意味着线上酒店市场更加广阔。
针对这种现象,在互联网思维支撑下,尚客优形成了以微信、web网站、移动客户端、数据管理储存等一系列以消费者为核心的互联网形式,将优秀资源进行整合形成了以IT技术、客源共享、全程筹建指导、全方位培训体系、科学的运营管理、标准化手册、严谨的成本控制等优势,使得尚客优成为最稳定的投资收益品牌,3年左右即可收回投资成本,全方位为加盟商考虑,使得尚客优成为投资回报最快的酒店品牌。
为了更好的提升产品质量,尚客优则以尚客优依托多品牌的运营管理,通过积累丰富的连锁经验不断升级创新,使酒店产品优围绕人们的生理和心理需要,不仅在装修上进行全面系统的升级,还将人们当前的生活习惯纳入到酒店的服务当中,形成了特有的尚客优服务特质。