一嗨租车坚持用心服务理念 用户好评不断

2006年1月，一嗨租车在上海正式成立，经过八年多时间的发展，目前已成为国内最大的综合用车服务提供商之一，遍布全国90多座城市的700多个服务网点，也让一嗨租车成为国内直营覆盖范围最大的连锁租车企业。回顾过去，用一句话形容一嗨租车的发展之路，那便是“拼的是服务”。

在一嗨租车2006年刚刚创立之时，国内租车市场个人自驾市场刚刚开始萌芽，企业用车和高端用车还属主流，而作为国内首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁公司，一嗨租车依托技术优势针对企业推出了“2小时相应，零误差调度”高端用车服务，迅速赢得在沪外企的青睐，一嗨高效的管理、优质的服务、灵活的模式也受到各界用户的欢迎，更成为众多世界500强企业在华机构的指定租车服务提供商。此时，企业用户在一嗨租车的用户群体当中占绝对比例。

而时间进入2008年之后，一嗨租车敏锐地发现了个人自驾市场的潜力，在这一年进入到个人自驾服务领域，并首推一站式网络预订，国内消费者只需通过一嗨租车官网下单，持身份证、驾驶证及信用卡至门店提车，即可享受租车服务。一嗨租车“轻门店、重网络”的模式彻底颠覆了传统汽车租赁模式，颠覆了国内消费者对于租车服务的传统思维，这种便捷、自由、相对经济的出行方式开始受到越来越多人们的欢迎。

与此同时，一嗨租车也在服务上大做文章，为了让用户尽量节省时间，一嗨租车推出了“两证一卡”的取还车服务模式，只需要信用卡、身份证、驾驶证，用户在门店就可以轻松取车，另外，考虑到人们出行需求的多样性，一嗨租车还推出“送车上门”、“异地取还车”、“24小时门店”等一系列便捷服务，让都市人群能够享受到真正的如同私家车般便捷自由的租车自驾体验。此外，不限里程服务、手机客户端等新服务和产品的推出，更是令一嗨租车在国内消费者中的口碑持续提升，深受广大用户的好评。

一嗨租车始终坚持“用心服务”的理念，所提供的人性化、标准化的服务，让租车成为更多国人的出行首选之一，也带动了“绿色出行”理念在国内的风行。