旅游B2B缘何火爆？

“B2B”在中国旅游业中近来成了热门词，大大小小的研讨会，各种形式的线上活动，各种商业媒体和专业媒体，都对B2B投入了极大的关注。让我们来揭开迷雾，看清旅游B2B的“真面目”。

一、B2B的兴起背景

自阿里巴巴在中国获得巨大成功的时候，“B2B”就一直成为电商热议的话题。由于B2B是基于产业链服务，被众多百姓所不熟悉，然而这并不影响其成为一种新经济模式而被广泛应用。在中国，超过万亿的市场，如房产、医疗、钢铁、化工等等，都有上市的B2B电商企业，在中国经济高速发展的同时，为各行业的信息化提供科技动力，该类B2B企业市值也屡创新高。

现阶段B2C市场格局逐步清晰，又正值国家政策的明确导向，各类电商企业纷纷转战B2B，一时间B2B再次火爆，而作为国家重点支持的旅游业，又怎堪落后?

二、旅游B2B的兴起

旅游B2B蕴育着无限商机。从去年开始，B2B在旅游业中受关注度明显高于往年，也有越来越多的投资涌入，动辄数千万，如驰誉旅游、旅游圈、旅景、游乐宝、逸游网、欣旅通等等。究其原因，除了“八爪鱼旅游在线”得到嘉御基金1.5亿投资，从而引起跟风效应外，市场本身对B2B需求的提高也是非常重要的因素。

今年国务院常务会议确定了促进旅游业改革发展的政策措施，要力推旅游产品向观光、休闲、度假并重转变，旅游服务向优质高效提升。配合着去年国家出台“八项规定”，严格限制公款出游以来，旅游市场正经历一场从单位团队旅游为主到散客旅游为主的转变。这些转变使得组团社不得不从关系营销方式转变为散客营销方式。而散客在产品的选择上比单位团队更加要求个性化、差异化、品质化。因此，组团社对丰富多样的产品的需求就变得比以往任何时候都要强烈。要找到丰富多样的产品线路，就要解决获取产品的渠道和半径问题，于是，在更大范围内寻找产品成为组团社的共同愿望。

另一个市场变化来自于互联网对传统旅行社的冲击，特别是移动互联时代的到来，对游客选购产品的方式和标准都产生了改变。越来越多符合散客需求的产品在互联网上销售，于是线下旅行社希望得到这些线上的产品，而线上的企业也希望把他们的产品导入线下同时销售，这种O2O的愿望也释放出对同业B2B的需求。

三、旅游B2B的追溯

旅游市场B2B在早几年就已经开始，只是规模不够，而且运作模式比较初级。所谓B2B模式就是行业人士口中常说的同业交易平台(系统)，其基本功能是通过信息化手段，聚合地接社和组团社，打通双方的信息不对称，便于进行交易。据宇博智业了解，B2B模式在中国旅游市场大量中小旅行社各自为阵、分散经营的背景下，聚集供应商和经销商，集中进行信息发布和采购，确实能够大大的促进双方的交易。

从2007年开始，就陆续出现了以下几种B2B模式：

渠道运营商模式。如百事通、宝中旅、易游天下等。他们通过开加盟门市，引进供应商聚集两端，并采用一套分销系统实现产品发布交易和结算。这种模式使得加入了渠道的供应商和门店在交易和结算上的效能比采用点对点交易要提高很多。但是这种模式存在一些问题：一是开放度不够，只有加盟者可以进入;二是中立度不够，平台提供者仍然是交易的参与者。

供应商自建模式。如06年就起步的欢途网、美程网。这类B2B由供应商发起，通过自建的分销系统，吸引那些与他们有交易的经销商在系统上查询、下单。这种模式虽然解决了部分的问题，但参与面不够，地域性也过于强。

开放平台模式。2008年开始，驰誉旅游、逸游网的出现，希望打造成一个开放的同业交易平台，这也是行业中首批纯粹的平台模式的B2B。但在当时的市场环境下，他们在聚集供应商和经销商、提升双方粘稠度上遇到了一些困难。

四、市场需要怎样的B2B？

有人把B2B平台(系统)比喻为高速公路，经营B2B的企业就如同高速公路的运营商。这个比喻很贴切。这其中涵盖了这么几个经营理念：1、高速，能快速传递供应商的产品信息、经销商的需求信息，并实现快速交易结算。2、互通，全国性的高速路联网才能发挥出最高的效益，各省自己建互不相连的高速路，其功效就大打折扣。3、开放，只要符合安全标准的汽车都可以上路。4、中立，公路运营者不会参与到运输企业或车老板的业务中去。把这4个经营理念放到旅游B2B中也特别适合，这就反映出了市场需要什么样的B2B平台(系统)。高速、互通和开放都是平台成功运营的基础，因此能否保持中立，就是平台很核心的问题了。

现今旅游B2B市场上的各个平台，除了驰誉旅游是以中立第三方的电子商务公司起家之外，其他的基本都是旅行社起家的平台，如何消除客户的顾虑是该类以旅行社起家的平台所应该认真面对的课题。就目前而言，驰誉旅游收购06年就开始启动的欢途网，这两网合并，解决了驰誉旅游在地接和组团粘稠度不足的同时，也大大扩展了市场格局，目前驰誉旅游在全国启动了40多个站点，是当前全国订单量最大、服务范围最广的第三方旅游B2B交易平台。

散客化时代的到来，市场会比以往任何时候都更需要B2B平台，也还会有更多的机构参与到B2B的行列中来。面对的市场需求，他们有着各自的特点和运营模式，通过市场的选择，这些模式最终也可以促进中国旅游B2B市场的发展。据宇博智业了解，中国旅游市场足够大，各种商业模式在经过市场检验后都能够拥有其发挥的空间。B2B的发展，也将有利于中国旅行社行业在信息化建设和交易水平上的进一步提升。

(责任编辑：霍兵)