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近几年，海参行业竞争日趋加剧，尤其是在北京、天津、上海、南京、杭州等经济相对发达城市，由于消费储量大，这些城市成为各大海参企业的必争之地。在海参行业发展初期，由于海参产量小，海参行业一直处于供不应求的局面。而随着海参行业发展，海参养殖、加工等各项技术有了突破性进展，大量海参投放市场，加剧了市场竞争。
海参行业发展迅速，服务营销竞争加剧
随着生活水平的提高和养生意识的增加，海参的需求量逐渐增大。海参需求量的增大促进海参养殖业快速发展，大批量海参投放市场，同时由于终端市场未完全打开，各大海参企业竞争加剧。尤其是在北京、天津、上海等一线城市，由于消费储量巨大，各大企业纷纷进驻，都想在此分一杯羹，于是在各大城市出现百家争鸣局面。
记者调查发现，在北京多家大超市、商场都有海参专柜，一些街面上甚至出现十余家海参专卖店扎堆现象，还有就是礼品公司，药店都代销海参，稍具规模的海鲜市场也有海参出售。
服务就是营销，品牌海参服务送上门
在如此激烈的竞争环境下，在产品无差异化生产的条件下，在消费者眼光越来越高的情况下，什么才是海参企业赢得消费者的关键？
宫品海参北京直销店负责人告诉记者：“如今，海参的生产过程基本是透明的，并且一般海参加工工艺都并不复杂。因此，海参品质、服务就成为各海参企业主要竞争力，服务就是营销。
宫品海参一直把质量和服务放在首位，为了让消费者更方便的购买到海参，我们宫品首创“312极速达服务”，312极速达服务指的是消费者在北京、天津、南京、上海、济南、广州、杭州、郑州等地只需要通过电话或者网络下达订单，我们的配送人员将在3-12小时内准时送货上门，客户满意再付款，不满意可以拒收。而且，我们的配送人员经过严格的专业培训，能够为客户详细解答海参方面的问题，把服务送上门。另外，我们宫品海参采用全产业整合，从海参育苗到终端销售都是由宫品厂家统一完成，同时宫品海参承诺30天无条件退换货，保障售后服务，让消费者真正买的放心。”
