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由中国旅游产业博览会组委会主办，北京巅峰美景科技有限责任公司（以下简称“巅峰美景”）、中国智慧旅游产业联盟共同承办的2014中国旅游产业博览会——“中国智慧旅游高峰论坛”于2014年9月19日下午在天津梅江会展中心N9厅圆满落幕。
2014年是国家旅游局定义的“智慧旅游年”，为了推行智慧旅游城市理念，2014中国旅游产业博览会特以“智慧旅游”为核心设置主论坛——中国智慧旅游高峰论坛，主题为“科技与共享：全球旅游的智慧升级”。
巅峰美景，作为中国旅游产业博览会智慧旅游主题板块的连续三届承办方、智慧旅游行业内的领军企业，邀请了来自德国、美国等海外专家学者，全国各省/市旅游局、景区，德国ＧＦＫ集团、百度、中国电信、巅峰智业、立得空间等具有全球背景的旅游协会和公司，以及全球著名高校、旅游研究院及专家学者等150多位政学研商旅游各界人士汇聚一堂，围绕“智慧旅游年”，从智慧旅游发展新趋势，到信息产业发展新成果引导旅游消费、提升产业素质、加强行业管理，乃至运用新媒体、新技术开展智慧的旅游营销等方面进行了深入研讨，以旅游全球化视角，共同讨论了国际视野下的中国智慧旅游发展策略。
智慧观点，畅享知识盛宴
以下为部分特邀嘉宾在本次论坛期间的主要观点摘录：
国家旅游局信息中心副主任信宏业：2014智慧旅游年”洞悉热点 把握关键”
智慧旅游的发展要把握热点和关键，第一点就是借力大势，今年作为智慧旅游年，政府的重视，社会踊跃，经济发展状况向好，这是智慧旅游发展的大好机遇；第二点是需求驱动，旅游业没有硬性的局限，是社会产业，靠一个广阔的天地，可以扩展游客的需求，是社会的一个重要组成部分；第三点是模式创新，很多技术在旅游产业运用时并没有找到很好的切入点，虽然顶层设计是智慧旅游建设的核心关键，但是辅以模式创新亦是核心要素；最后一点是融合发展，融合是合作，合作是互助，融合是智慧旅游的核心要素，关键是不同方面的利益融为一体。
巅峰智业副总裁兼首席智慧旅游专家蒋骏：大数据驱动智慧营销
智慧营销是基于(移动)互联网、物联网、云计算、卫星定位、大数据、人工智能等新技术，对受众行为和营销效果进行收集、整理和分析，以指导旅游企业和旅游目的地结合自身资源和能力，整合线上线下营销资源，改善营销策略和动作执行，实现精准营销、效益营销的旅游营销方式。
智慧旅游的建设离不开大数据，旅游营销也需要上升一个高度，而智慧营销正是依托旅游大数据，通过智能化手段来整合线上线下各类媒体资源从而实现游客互动体验的一种策略、手段，使得旅游行业管理与服务为游客带来更智能便捷的体验。基于大数据的智慧旅游提供了一种高性价比的、在了解游客信息的基础上为其提供服务的工作方式。所谓智慧营销，就是在数据收集、整理和分析的基础上，决定营销工作该怎么做。智慧营销是在上层是建立知名度，其中感兴趣的潜在客户进行网络搜索，最终客户达成交易，是漏斗原理在旅游行业的典型表现。
美国旅游信息化领域著名专家CihanCobanoglu博士：Trends: Hospitality 2020
介绍了旅游服务业未来的六年的发展趋势，以及信息技术对旅游服务业的影响。
德国ＧＦＫ集团全球旅游研究部部长Laurensvan Denoever和中国区总经理周群：智慧旅游之洞察 从全球视野到中国
从旅游者如今的购买渠道、决策过程等环节洞析当前旅游企业应做出的改变的选择，并深入浅出地分析了中国高端旅游市场消费者的“快”、“新”、“奇”。
南开大学旅游与服务学院院长白长虹：国内外旅游创业的智慧取向及多种模式
对于智慧旅游在鼓励大众创业方面的模式进行分析，包括基于旅游产业价值链的创新、基于平台战略的创新、基于跨产业融合的创新等。
五洲传播中心新媒体部主任向忻基于外宣与旅游的精准结合，全面展示了“美丽中国在线旅游外宣推广活动”这一创新对外宣传方式。
智慧合作，“巅峰百度旅游公共服务平台“全国首发
高峰论坛期间，巅峰美景、百度中国联合发布了“巅峰百度旅游公共服务平台”。“巅峰百度旅游公共服务平台”基于巅峰美景在智慧旅游建设方面的权威性，同时利用了百度已有大数据以及大数据挖掘技术与能力。百度LBS事业部战略合作总经理巩振兵与巅峰智业副总裁蒋骏为本次发布揭牌，宣布“巅峰百度旅游公共服务平台”正式上线。百度LBS事业部开放平台总架构师李志堂、百度营销研究院常务副院长侯丽斌分别做了内容分享。本次平台发布以天津旅游大数据分析为展示元素，权威公布天津旅游市场游客信息与动态趋势，旨在为旅游发展决策提供权威依据。
智慧畅谈：科技，如何让旅游充满智慧
科学技术的发展，无时无刻不在改变大众生活，影响着大众出行方式、消费方式、分享方式等等。在本次论坛上，组委会特邀请北京、山东、四川三地旅游委/局信息中心主任与中国电信、立得空间、巅峰旅投等企业高管展开圆桌对话，由首经贸大学旅游管理专业副主任李云鹏作为嘉宾主持，共同探讨科技之光对于旅游行业的深刻影响。
圆桌对话的主题是“科技如何让旅游更有智慧”，科技跟旅游之间的关系非常复杂，本次对话将主题落到了更为具体的一个内容——大数据，即数据如何让我们的工作更加有效，如何进行对数据的收集和挖掘分析并加以利用，使之更好地服务于旅游产业升级。北京市旅游委信息中心主任卢川、天津市旅游局信息中心主任李馨、山东省旅游局信息中心主任闫向军、四川省旅游局信息中心主任羽欣、中国电信方军宇、立得空间周落根、巅峰旅投曹璐等分别从不同角度对此话题发表了独特的见解和专业的分析。
