信宏业：智慧旅游建设规划先行，辅以模式创新引导

由中国智慧旅游产业联盟、北京巅峰美景科技有限责任公司、首都经济贸易大学联合主办的 “2014中国智慧旅游高级研修班”于7月18-19日在北京顺利举办。培训期间，国家旅游局信息中心副主任信宏业就“智慧旅游，关键是落地”做主题演讲。他表示智慧旅游建设规划先行，辅以模式创新引导。

智慧旅游一定要以技术为体，应用为本

21世纪的“智慧城市”，能够充分运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对于包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能的响应，为人类创造更美好的城市生活。

信宏业认为，智慧旅游和智慧城市的关系分以下几点。第一，智慧旅游是智慧城市的重要组成部分;第二, 智慧旅游需要智慧城市其他组成部分的有效支撑;第三，智慧旅游是智慧城市建设成果最好的展示平台。智慧旅游建设科学的顶层设计是关键，然后才是先进的技术支撑与资金的支持。但智慧旅游建设最需要的是不同以往的“智慧”，在解决目前智慧面临的问题时，可以借助技术的手段与互联网的模式，但一定要以技术为体，以应用为本。

智慧旅游建设规划先行，辅以模式创新引导

信宏业表示，智慧旅游建设是一项长期、复杂而庞大的工程，涉及范围非常广泛，需要因地制宜根据区域的现实情况制定相应的建设规划，简单来讲就是“智慧旅游建设规划先行，然后辅以模式创新”!这里要求的创新不仅仅是技术创新，更重要的是应用模式的创新，主管部门要用先进的思维积极进行技术创新，并使之可以为应用模式创新提供有力的支撑。他强调，在旅游产业发展过程之中，创新应贯穿智慧旅游建设的全过程，创新和创意是现代服务业发展的重要引擎和企业竞争力的重要体现。其次，要明确服务。政府和景区不能只关注创收，而要把注意力转移到如何更好地为企业、为游客提供服务。再次，要做好协同工作。与数据的协同相比，功能协同更为重要。而且在协同过程中要充分利用智慧城市的建设成果及社会公共服务设施。

信宏业提到，如果说信息化是硬实力，智慧就要软硬并重，侧重软实力和巧实力。

智慧体现在

信宏业指出，智慧首先体现在有效。也就是体现在“现阶段”应该“做什么”和“如何做”。“现阶段”体现在要立足于本地区当前社会经济各方面发展状况。“做什么”要充分考虑社会的接受程度和实际效果，考虑先行项目的引领和示范作用。“如何做”是方法论，是重要且又被经常忽视的环节。

他强调，智慧旅游建设要“向上争阳光、向下接地气”，所谓“向上争阳光”就是要争资金、争政策、争权利，“向下接地气”就是要根据城市实际的发展情况，因地制宜的进行规划。他讲到，智慧是要科学的，统筹的，全面的。在智慧旅游的实施，智慧旅游的研究和智慧旅游的落地方面需要有一个更完整的思维，能够有一个更成熟的理念。

最后，信宏业表示，智慧旅游一定要顶层设计和基层创新相结合，因地制宜——体现的是理念和实践的结合;体系覆盖与功能延伸相结合，体现的是体制和整合统一。智慧旅游不是一场运动，不是一项工程，也不是一时的心血来潮，更不能指望一蹴而就，重要的是建立智慧发展的理念，科学系统地实现产业和社会发展的融合。